У паніці людині здається, що на неї спрямовані усі прожектори
і весь світ тільки тим живе, щоб знайти його.
Еріх Марія Ремарк, «Ніч у Лісабоні»
Паніки. Я очевидець.
Пам'ятаю, як в університеті на соціальній психології розглядали паніку. Професорка сказала тоді, що вивчати її складно. Психологу важко абстрагуватися і залишитися спостерігачем і не піддатися настрою мас. - Угу, подумала я, от я б абстрагувалася.
Нещодавно я стала свідком цього явища. Термін «паніка» бере початок у грецькій міфології. Бог Пан був покровителем пастухів, пасовищ та стад. Коли він гнівався, отари божеволіли і кидалися в прірву.
За масштабністю паніка буває індивідуальною, груповою (від двох-трьох осіб до кількох сотень) та масовою (тисячі та більше). По глибині охоплення вона буває легкою, середньою та повною . При легкій паніці, наприклад, у відповідь на різкий сильний звук сигнал машини на пішохідному переході, коли людина йде на зелене світло, напружуються м'язи, критичність мислення зберігається.
При середній критичність знижується, зростає страх, усвідомлення того, що відбувається, деформується під зовнішнім впливом. Як приклад, недавня ситуація в Києві з заправками, що нібито закриваються, стала причиною кілометрових черг за бензином. Колегі чоловіка з ранку зателефонував знайомий і, посилаючись на дуже надійне джерело, розповів, що за годину закриються всі заправки. Мабуть, джерело розповіло не лише нам, інформація пішла досить швидко, дуже скоро на всіх заправках стояли величезні черги, автолюбителі заправили машини, у будівельному маркеті «Епіцентр» розкупили всі каністри.
Повна паніка настає у разі виникнення смертельної небезпеки. Людина перестає контролювати свою поведінку, етика, мораль, раціональність відходять задній план. Люди можуть хаотично метатися, критичність відсутня (загибель Титаніка).
Причини ділимо умовно на три групи - фізіологічні, психологічні та соціально-психологічні. Фізіологічні причини - це, що фізично послаблює людей, оскільки безсоння, голод, сп'яніння, депресія. Психологічні - як раптовий страх, усвідомлення безсилля перед небезпекою, сильне здивування, невпевненість тощо. Соціально-психологічні причини - це, передусім, дефіцит чи надлишок інформації.
|
Ось як у перші тижні після аварії на ЧАЕС, коли інформації не було у принципі. Перша офіційна інформація: «На Чорнобильській АЕС сталася аварія, жертв та руйнувань немає». Питання обивателя на цю інформацію було таким - «а скільки кілометрів до Чорнобиля?» Отримавши відповідь «90-100», людина заспокійливо вимовляла: «Це нісенітниця». Але з неофіційних джерел поширювалася інша інформація. Викликала гнів влади історія від'їзду групи англійців, які біля трапу літака залишили одяг (забруднений радіацією), переодяглися у нове та полетіли. Це вважалося панікерством і роздмухуванням «неіснуючої» проблеми. Щоб запобігти паніку, влада не скасувала ні спортивних заходів, ні традиційної першотравневої демонстрації... Через два тижні почалася «безперервна паніка» (термін, запроваджений українським психологом В.О. Моляко ), коли люди заполонили вокзали, аеропорти, автовокзали, з інших міст приїжджали за родичами, щоб «вивезти» у віддалені, безпечні населені пункти. |
Коли з'являється незнайомий чи дуже сильний стимул, людина сприймає ситуацію як кризову. Приймати рішення потрібно швидко, але це викликає додатковий страх. Навколишні реагують на стан людини, їхня реакція підживлює страх.
20 лютого 2014 року ... Люди в Україні емоційно розхитані соціально-політичною ситуацією. Надходить деза - "як сказав дуже хороший знайомий, у якого хтось там у (назва установи)... , всі заправки можуть бути закриті протягом трьох годин. А також можуть бути перекриті мости, що з'єднують лівий та правий береги міста Києва, закрито в'їзди до столиці. Щоб запобігти випадкам мародерства, продовольчі магазини можуть бути закриті".
Зерно сумніву потрапило на підготовлений ґрунт. Перша реакція людей - потрясіння, ситуація була розцінена як кризова. Виникла масова паніка середньої інтенсивності, підкріплена непідтвердженою інформацією мас медіа. Багато хто зберігав деяку критичність, але зовнішній вплив "тиснув". Окремі люди розуміли, що починається паніка, бензину та продуктів харчування достатньо. Поступово інформаційне зараження спрацьовувало і вони все ж таки бігли в магазини і купували «про запас» непотрібну бакалею, тушонку, цукор, оцет, заправлялися, виїжджали з міста тощо.
Спокій, панове, спокій. Дотримуватимемося пристойності. Римська імперія - це ми. Якщо ми втратимо обличчя, імперія втратить голову. Зараз не час панікувати! Для початку давайте поснідати. І імперії одразу полегшує.
Альбер Камю, «Калігула»
За моїми спостереженнями, не піддатися масовій паніці дуже складно . Перша емоція, що виникає - почуття страху, з якого може початися паніка. Це дуже по-людськи, це нормально , і не варто звинувачувати себе в слабкості. Страх якраз природна реакція організму на зовнішні подразники, яку забезпечують нам інстинкт самозбереження. Нормальна людина не може зовсім нічого не боятися.
Страх може перейти у паніку. Обміркувати складну ситуацію та знайти оптимальні варіанти вирішення можна, роблячи щось, що ви контролюєте, наприклад, робити щось руками (прибирання квартири, розбирання шафи, миття посуду тощо), медитація. Допомагає в подібних ситуаціях усвідомлювати те, що відбувається, бути включеним, дотримуватися старого правила мого брата Алекса: «коли не знаєш, що робити, роби те, що можеш зробити».